Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le traitement de vos données personnelles est effectué par :

Rtone, Société par actions simplifiée (SAS)
RCS Lyon n°498 657 436
Siège social : 4, rue Maurice Moissonnier – 69120 Vaulx-en-Velin – France

2. Données récoltées

Nous pouvons collecter notamment :

• Vos données d’identification : nom, prénom, email, téléphone

• Vos informations professionnelles : société, fonction

• Vos données de connexion : adresse IP, données de navigation

• Toute information que vous nous communiquez volontairement via nos formulaires ou échanges

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact ou de téléchargement de contenus

• Vous envoyer des communications commerciales ou informatives sur Rtone et nos produits/services

• Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur (via cookies et outils analytiques)

4. Base légale du traitement

Ces traitements reposent sur :

• Notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services, lorsque nous vous contactons en tant que professionnel ou client existant

• Votre consentement lorsque la réglementation l’exige (prospection auprès de particuliers, utilisation de cookies non essentiels)

• Nos obligations légales, lorsque le traitement est imposé par un texte réglementaire

5. Modalités de désabonnement

Chaque email marketing que nous envoyons contient :

• Un lien “Se désabonner” permettant de cesser immédiatement toute réception de nos communications marketing

• Un lien “Gérer les préférences” vous permettant de sélectionner les types de communications que vous souhaitez recevoir

Ces liens sont personnalisés et sécurisés, et sont accessibles uniquement depuis nos emails.
Vous pouvez également exercer ce droit en nous écrivant à dpo@rtone.fr

Nous répondrons à toute demande dans un délai maximum d’un mois, conformément à la réglementation applicable.

6. Destinataire des données

Vos données peuvent être accessibles à :

• Le personnel habilité de Rtone

• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, CRM, outils de mesure et d’envoi d’emailing)

• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Tous nos sous-traitants sont tenus contractuellement au respect de la confidentialité et de la sécurité de vos données.

7. Conservation des données

Données collectées à des fins de prospection 

– 3 ans à partir de la collecte des données ou du dernier contact avec le prospect 

En cas d’exercice de vos droits : 

– Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité 

– Si vous exercez votre droit d’opposition à recevoir de la prospection : nous conservons cette information 3 ans. 

8. Cookies et analyse de trafic

Lors de votre navigation sur notre site, nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Assurer le fonctionnement technique du site (cookies strictement nécessaires)

• Mesurer la fréquentation et améliorer nos contenus (cookies analytiques)

• Proposer des contenus ou publicités personnalisés (cookies marketing)

Les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement préalable. Les autres cookies ne sont utilisés qu’avec votre accord, recueilli via notre bannière lors de votre première visite.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer vos préférences via cette bannière ou le lien “Gérer mes cookies” disponible en bas de page.
Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter à dpo@rtone.fr

9. Transferts hors UE

Les données sont principalement hébergées en Union Européenne. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation…). 

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès, rectification, effacement

• Limitation ou opposition au traitement

• Retrait de votre consentement à tout moment

• Portabilité de vos données

• Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : dpo@rtone.fr 
Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité si nécessaire pour vérifier votre demande.

11. Preuve du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement (ex. : inscription à la newsletter), nous conservons la preuve de ce consentement (date, canal, contenu du formulaire validé) dans nos systèmes.

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
En cas de changement important, nous vous en informerons par un message sur notre site ou par email.

Dernière mise à jour : août 2025